插件通常会在 WordPress 中导致致命或严重错误，从而导致无法访问网站的公共网页或 WP 管理区域。 它很常见的事实并没有使它变得不那么可怕。 当 WordPress 站点上发生致命错误时，通常是由于负责的插件或主题代码中的错误导致受影响站点的服务器卡住并且无法响应请求。
通常，当站点上的错误导致阻止站点运行的错误时，WordPress.org 软件会显示严重错误消息。 WordPress 还会通过电子邮件向站点管理员发送有关该错误的更多详细信息。 如果您找不到该电子邮件，则下一个最佳步骤是检查您的虚拟主机帐户中的 PHP 错误日志（如果有的话）。 如果您不确定如何访问这些日志，您的虚拟主机可以为您提供帮助。 您还可以将 WordPress 置于调试模式并检查您尝试访问站点时显示的错误消息。
无论您收到错误消息，整个消息都应包括导致错误的插件、主题文件夹或文件的名称。 发现导致错误的插件后，您可能想知道如何删除插件或主题并在插件错误阻止您访问 WP 管理区域时让您的网站再次运行。 通过 WP Admin 停用插件并不是唯一的方法。 还有另一种方式：
第 1 步：获取站点的 SSH、SFTP 或 FTP 凭据
现在您的站点已关闭，您需要正确的凭据才能通过其他非 HTTP 方式远程访问您站点的文件。 SSH（安全外壳）、SFTP（SSH 文件传输协议）、FTPS（也称为 FTP-SSL 和 FTP 安全）和 FTP（文件传输协议）是不同类型的服务器访问协议/方案。
这些凭据允许您或 Jetpack Backup 等服务直接访问为您的网站提供支持的服务器上的网站文件。 您可以从您的托管帐户仪表板或在您的托管服务提供商的支持下获得这些信息。 请注意，这些服务器访问凭据是唯一的，并且与您的 WP 管理员登录详细信息以及在大多数情况下，您的主机的控制面板或仪表板登录信息不同。
第 2 步：下载文件传输客户端应用程序
对于下一步，您将需要使用 FileZilla 或 Transmit 等文件传输客户端应用程序/软件。 WordPress 托管控制面板中的文件管理器选项也是一个不错的选择，但使用文件传输客户端可能会更好，因为它们始终提供比许多托管帐户文件管理器更好的界面来查看您的站点文件。
第 3 步：使用凭据连接到您的服务器
在设备上安装 SSH、SFTP 或 FTP 凭据和文件传输应用程序后，继续使用凭据连接到您的站点。 FileZilla 有一些使用说明，可以帮助您一路指导。 Transmit 还提供了有关使用其快速连接功能连接到您的服务器的帮助指南。
一般过程是选择协议或服务器类型并填写详细信息（服务器地址、用户名、密码、端口和远程 WordPress 安装路径，您从托管帐户、支持人员或服务器管理员处获得） .完成此操作后，单击连接或您选择的文件传输应用程序上的等效项以连接到您的服务器。成功连接后，您应该会在您提供的远程路径中看到文件和目录列表。这是 Transmit 中的样子：
第 4 步：重命名插件文件夹以停用它
现在您已连接并可以看到您网站的文件和文件夹，导航到 wp-content 文件夹。 在这个 wp-content 文件夹中，您将看到一个名为 plugins 的文件夹，WordPress 存储您网站上安装的所有插件的文件。
导航到插件文件夹，选择插件罪魁祸首并右键单击以查看更多选项。 在您选择的文件传输客户端上单击重命名或等效项。 然后将文件夹的新名称设置为 plugin-name.deactivate 之类的名称。 换句话说，将 .deactivate 添加到文件夹的名称中。 下面是重命名选项在 Transmit 中的样子：
重命名插件后，它将被停用，因为 WordPress 无法找到插件文件夹。 如果该插件是导致严重错误的原因，您应该重新获得对 WordPress 站点和管理区域的访问权限。 如果您导航到 WP Admin > Plugins，您应该会看到一条通知，指出该插件已被停用，因为该插件文件不存在，如下所示：
而已。 如果主题导致严重错误，您可以按照相同的步骤停用主题。 只有这一次，当您通过 SSH、SFTP 或 FTP 连接到您的站点时，您应该导航到 wp-content/themes。 如果主题错误实际上阻止您访问您的站点，那么重命名主题文件夹应该可以解决问题。
